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Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Merci de nous retourner le(s) article(s) dans l'enveloppe plastique avec laquelle votre commande a été envoyée (ou autre) sous 14 jours à compter de la réception de votre commande via Mondial Relay ou colissimo.

 

1] Les retours auprès de la Poste en colissimo sont à retourner à l'adresse suivante :
MA PETITE BOUTIQUE
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2] Les retours en  Mondial Relais (beaucoup moins cher que colissimo) sont à retourner à l'adresse suivante :
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Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part).
!! Attention, n'oubliez pas de joindre votre facture !!

 

Les articles retournés feront l’objet d’un avoir s’ils sont retournés dans le délais de 14 jours et sous réserve de retour dans le même état que lorsque le client les a reçus, cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, tâchés, lavés, déformés, usés, sans traces de maquillage et que toutes les étiquettes sont toujours intactes et les articles renvoyés dans leurs emballages d'origines.

 

 Ma petite boutique effectue  un échange de produit dans la limite du stock disponible (nos articles rencontrant un grand succès, nous ne pouvons garantir d’avoir l’article en stock lors de la réception de votre colis).

 

Les articles commandés peuvent faire l’objet d’un retour contre un avoir, dans un délais de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis. En effet le client peut renvoyer les articles livrés défectueux ou qui ne procureraient pas toute satisfaction.

 

Articles soldés. Les articles soldés indiqués par un prix barré et la mention « Prix réduit ! », « Prix Promo ! » ou « Prix soldé ! » ne sont ni repris ni échangés ainsi que tous ceux présents dans les rubriques « Déstockage », « Promo » ou « Soldes » lorsque celles-ci sont présentes sur le site.

 

Attention! ma-petite-boutique.net effectue  un échange de produit dans la limite du stock disponible (nos articles rencontrant un grand succès, nous ne pouvons garantir d’avoir l’article en stock lors de la réception de votre colis). Dans ce cas, veuillez repasser commande auprès de notre site ou attendre la réception de votre bon d’achat envoyé par e-mail après traitement du colis.

Pour se faire:

-Emballez les articles a retourner dans l’emballage d’origine ou identique

-Joignez la facture dans le colis et notez une mention précisant si vous souhaitez un échange, un bon d’achat ou un remboursement

-Envoyez par la poste ou mondial relay

-Dès réception de votre colis et en fonction de la notification sur votre facture, un bon d’achat du montant des produits vous sera envoyé par e-mail ou un nouveau colis avec la taille en échange souhaitée vous sera renvoyé.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront ni remboursés ni échangés, si vous souhaitez que nous vous retournions les articles il vous sera demander de régler les frais de traitement de 8 euros. Vos articles serons conservés une semaine. Passé ce délais les articles seront détruits ils ne pourront être réclamés. Pour des raisons d’hygiène ma petite boutique n’accepte pas les retours d’articles descellés ou portés.

 

Remboursement

Le remboursement se fera en avoir, valable sur tout le site internet.ques, l’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande.

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Paiement

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